Rekomendacja 26 KNF dotycząca odpowiedzi zakładów ubezpieczeń na zapytania brokerskie czy to kolejny krok w stronę delegowania uprawnień do eliminowania brokerów?  W założeniu ma to zapewnić większą przejrzystość procesu dystrybucji ubezpieczeń i dostęp do różnych ofert po stronie klienta. Kluczowe jest jednak pytanie: czy nowe wytyczne faktycznie poprawią jakość współpracy, czy staną się kolejnym narzędziem umożliwiającym ubezpieczycielom większą kontrolę nad rynkiem i różnicowanie ofert pod „właściwego dystrybutora”?

Nowe rekomendacje KNF w zakresie dystrybucji ubezpieczeń wprowadzają istotne zmiany w relacjach pomiędzy zakładami ubezpieczeń, brokerami a klientami. Punkty 24, 25, 27 i 29 koncentrują się na formalizacji współpracy pomiędzy brokerami a zakładami ubezpieczeń, zwiększając wymagania dotyczące dokumentacji, weryfikacji pełnomocnictw oraz sposobu obsługi zapytań brokerskich.

Od pewnego czasu gośćmi specjalnymi Kongresu Brokerów są przedstawiciele Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego (UKNF). Z perspektywy rozwoju rynku mieliśmy wielkie wydarzenie, które przez niektórych uczestników zostało przeoczone, z perspektywy środowiska jest to jednak jedno z największych wydarzeń ostatnich lat.

W środowisku brokerów ubezpieczeniowych utrata wynagrodzenia z tytułu kurtażu, szczególnie gdy następuje przez przejęcie klienta przez innego brokera, pociąga za sobą szereg konsekwencji. To temat, który, jak żaden inny, wymaga wspólnej refleksji i zrozumienia całego środowiska ubezpieczeniowego.

W branży ubezpieczeniowej, podobnie jak w medycynie, profesjonalizm i głęboka wiedza specjalistyczna odgrywają kluczową rolę. Broker ubezpieczeniowy, stojąc na froncie relacji z klientem, jest często porównywany do lekarza – obaj są doradcami, których zadaniem jest diagnozowanie sytuacji i proponowanie najlepszych rozwiązań. Pytanie, które często się pojawia, brzmi: czy broker powinien być tylko pośrednikiem w przekazywaniu informacji, czy też ekspertem, który dokładnie analizuje każdy przypadek? 

Jak w każdym środowisku, zdarzają się osoby działające etycznie i takie, które etykę rozumieją inaczej. Etyka brokerska, czyli standard działań brokera ma jeden zasadniczy cel.